Livraisons et retours

 

Livraison:

 

Pour la Belgique, les livraisons varie en fonction du total de la commande. Les prix des livraisons sont indiqués avant la validation du paiement, les frais de port sont offert à partir de 99.99€ TVAC. Pour un montant en dessous de 99.99€ les frais de livraison sont de 4.95€ TVAC

 

Pour l'Europe, les livraisons varie en fonction du poid de la commande et en fonction du lieu de la livraison. Les frais de port sont offert à partir de 499.99€. Pour un montant en dessous de 499.99€ les frais de livraison sont de 9.95€ TVAC

 

Les livraisons se font via  Taxipost suivant le poid et le prix de la commande.

 

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Les colis sont généralement expédiés en 24h/48h après réception de votre paiement.

 

Veuillez privilégier une adresse de livraison professionelle ou d'une adresse avec une présence durant les heures de bureaux.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'envoi. 

 

Une fois le colis déposé à la poste, les marchandises voyagent à vos risques et périls, nous ne pouvons être responsables de retard de livraison, perte ou vol.  Une signature peut être demandée à la livraison. Merci d'en tenir compte en choisissant votre adresse de livraison. Si le colis est suffisamment petit, il peut être laissé dans votre boîte aux lettres. 

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Les retours:

 

Le consommateur dispose d’un délai dix jours ouvrables à compter du jour de réception de la marchandise pour nous renvoyer l’article pour échange ou remboursement, les frais de retour étant à la charge du consommateur.  La marchandise doit nous être renvoyée à l’état neuf dans son emballage d’origine, également en parfait état. Les retours qui ne correspondent pas à ces critères ne seront pas remboursés et restent à la disposition du consommateur dans nos locaux.
Pour un retour, vous devez nous contacter au préalable par mail avec les problèmes rencontrés. Aucun retour sera accepté si nous n'avons pas été prévenu.